Cas numéro 1 : vous avez activé votre invitation et vous deviez la recevoir par email
Si vous n’avez pas reçu votre invitation par mail, dans un premier temps, pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.*
Sinon, contactez-nous en cliquant ici. Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais pour vous envoyer votre invitation.
Merci de bien préciser dans votre demande :
- Le nom de l'entreprise qui vous a envoyé l'invitation
- Le nom du film concerné
- L'email sur lequel vous auriez dû recevoir votre invitation
Cas numéro 2 : vous avez activé votre invitation et vous deviez la recevoir par la poste
La durée d’un envoi postal est de 3 à 5 jours ouvrés.
Au-delà de ce délai, si vous n’avez toujours pas reçu votre invitation, contactez-nous en cliquant ici. Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais pour vous envoyer votre invitation.
Merci de bien préciser dans votre demande :
- Le nom de l'entreprise qui vous a envoyé l'invitation
- Le nom du film concerné
- L'email sur lequel vous auriez dû recevoir votre invitation